金山網(wǎng)訊　近日，兩位環(huán)衛(wèi)工人在工行鎮(zhèn)江丹陽支行營業(yè)室外的臺階上休息時，大堂經(jīng)理主動引導(dǎo)他們進入工行驛站休息，并為其送上涼茶，提供手機充電服務(wù)。“以前我們只有辦業(yè)務(wù)的時候才進來休息一會兒，擔(dān)心打擾別人?，F(xiàn)在可以在這個工行驛站休息、喝水，還能充電，真是方便多了。”環(huán)衛(wèi)工人感慨道。

了解到面對持續(xù)的高溫天氣，該行以實際行動詮釋“以客戶為中心”的服務(wù)理念，開展了一系列便民服務(wù)舉措，為老人、學(xué)生、環(huán)衛(wèi)工人等群體送去清涼與關(guān)懷，讓金融服務(wù)更加貼心、暖心。

走進該行，我們會看到溫馨布置的“清涼飲品站”，這里提供免費的礦泉水與清涼茶飲。無論是忙碌的環(huán)衛(wèi)工人還是因高溫而疲憊的市民，都能在這里感受到清涼與關(guān)懷。同時考慮到高溫天氣下市民出行不便，還在網(wǎng)點特別設(shè)置愛心休息區(qū)，提供空調(diào)和舒適的座椅，為市民提供了一個避暑納涼的好去處。

同時，針對老年人和兒童群體金融知識相對薄弱的現(xiàn)狀，該行開設(shè)簡易金融知識小課堂，通過生動有趣的講解和互動，向老年人傳授防詐騙技巧，幫助他們識別各類金融詐騙手段。此外該行還為老年客戶提供防騙反詐、手機使用、養(yǎng)老金等各類服務(wù)，解答大家常遇到的金融問題。

未來，鎮(zhèn)江丹陽支行營業(yè)室將繼續(xù)秉承“服務(wù)源自真誠”的理念，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。（夏丹強）