金山網(wǎng)訊 在新學期“開學季”來臨之際，中國工商銀行鎮(zhèn)江新區(qū)江蘇大學支行積極行動，主動對接江蘇大學校內(nèi)十余個學院，深入開展進校園現(xiàn)場服務。截至2025年10月末，該行累計發(fā)放江大校友卡7000余張、完成社保卡發(fā)卡3419張。尤其在9月新生報到期，該行加開窗口、深入校園，全力開展現(xiàn)場服務，成功開通手機銀行410戶、三方綁卡3533戶、包年信使123戶等多項業(yè)務。

該行與江蘇大學長期保持緊密合作關(guān)系，針對“開學季”新生客群集中、發(fā)卡任務重、時效要求高等特點，為確保新生用卡無憂，該行第一時間與校方對接，商定批量辦卡事宜。通過高效溝通、信息收集與數(shù)據(jù)核對，及時將材料報送制卡中心，進一步簡化學生辦卡流程。

同時，該行采取雙線服務策略，打好場景“組合拳”。校內(nèi)方面，統(tǒng)籌調(diào)配資源，利用周末時間組建校園服務小隊進駐校園，分工協(xié)作，高效辦理學生卡啟用、三方綁卡、手機銀行開通、星座校園卡申請等業(yè)務，全面滿足新生入學金融需求。在校外，同步增配人手，開辟專用窗口與自助設備，專項處理啟用業(yè)務，并通過科學分流與現(xiàn)場引導，保障業(yè)務順暢運行，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗。

此外，該行借助晨會、夕會等形式加強員工培訓，推動業(yè)務有效落地。以校園卡啟用為契機，主動對接學生需求，積極推介學生信用卡、數(shù)字人民幣、手機銀行等產(chǎn)品，全力拓寬服務范圍，受到廣大師生熱烈歡迎。（楊馨雨）