金山網(wǎng)訊 為解決轄區(qū)困難群眾“辦證難”，把便民服務(wù)落到實(shí)處，12月23日上午，鎮(zhèn)江經(jīng)開(kāi)區(qū)大港派出所組織民警走進(jìn)轄區(qū)龍泉新苑小區(qū)，為存在出行困難的群眾提供上門(mén)辦證服務(wù)。

民警在日常工作中了解到，徐大爺和殷大媽年事已高，行動(dòng)多有不便，無(wú)法親自前往派出所戶籍窗口辦理業(yè)務(wù)。在得知相關(guān)情況后，民警及時(shí)與老人取得聯(lián)系，并攜帶相關(guān)設(shè)備專(zhuān)程上門(mén)為老人辦理業(yè)務(wù)。在采集指紋的過(guò)程中，由于老人的手指皮膚干癟、紋路淺淡，加上有些手抖，指紋總是采集不成功。民警見(jiàn)狀輕輕握住老人的手指，一點(diǎn)點(diǎn)調(diào)整角度，幫助老人順利采集了指紋。同時(shí)，民警還貼心地詢問(wèn)老人的生活近況與實(shí)際需求，叮囑老人有困難可以隨時(shí)聯(lián)系派出所。“年紀(jì)大了出門(mén)不方便，你們還專(zhuān)門(mén)跑一趟，真是太麻煩你們了。”臨走時(shí)，殷大媽握著民警的手連聲致謝。

大港派出所始終秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念，聚焦群眾急難愁盼，主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，通過(guò)上門(mén)辦證、預(yù)約服務(wù)、開(kāi)通綠色通道等方式，為老弱病殘等特殊群體提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)，為群眾提供實(shí)實(shí)在在的便利，贏得了轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。（通訊員 毛潤(rùn)民 陳曦）